新疆18选7福利彩票
以心待人  用心做事
In the heart of others, the intention of doing things.

關于征求家政業聯合懲戒備忘錄實施細則意見

日期: 2018-03-25
瀏覽次數: 110
分享到:

全國中小微家政產業聯盟

關于商務部《關于征求家政業聯合懲戒備忘錄實施細則意見》的初步討論意見

?

山東現代家庭服務業發展促進中心:

??? 受貴中心委托,2018322日,由全國中小微家政養老產業聯盟聯合舉辦的鄭州研討會隆重舉行,來自全國20多個省市的行業協會負責人和中小微家政公司代表100余人參與討論了商務部《關于征求家政業聯合懲戒備忘錄實施細則意見的函》,聯盟計劃通過與《家政頭條》合作發起全行業討論,廣泛宣傳和征求意見,通過大討論來增強行業自律意識。

一、?????????? 關于懲戒措施的必要性

??? 國家商務部等部門出臺的家政行業聯合懲戒備忘錄實施細則,目的是以懲戒細則,形成約束,并最終形成行業自律,達到標本兼治,杜絕出現杭州縱火保姆那樣的惡性事件發生的行業規范和有序發展效果。

二、?????????? 關于失信懲戒對象

??? 失信懲戒對象應該由原來的家政公司和服務員兩大主體調整為4大主體,分別是:家政公司、家政員、雇主和培訓機構。

理由:市場是一個整體,家政公司、家政員、雇主和培訓機構是四大主體如果不進行通盤考慮,各負其責,懲戒措施會有失公允,而且很難奏效,比如雇主任意鼓動阿姨私簽,虐待欺辱阿姨,培訓機構不嚴格審查學員證件,背景,不對平常培訓過程中發現的阿姨品行進行觀察記錄和糾正,辦假證,都會造成市場秩序紊亂,單純處理家政公司和阿姨解決不了問題,誠信是整個產業鏈的誠信,必須對產業鏈相關主體進行全面約束。

一、?????????? 關于嚴重失信行為界定

1、針對家政公司:

1.1???????????? 過度包裝、美化、夸大服務員的技能和人品,欺騙雇主的行為;

1.2???????????? 跟雇主簽訂了合同也拒不執行的行為;

1.3???????????? 賣了各類充值卡之后跑路的行為;

1.4???????????? 對家政員的承諾不兌現的行為。

2、針對家政服務員:

2.1?? 私單的行為;

2.2?? 用假身份證的行為;

2.3?? 甩單的行為;

2.4?? 挑三揀四的行為;

2.5?? 超時不到崗的行為;

2.6?? 提前要工資的行為;

2.7?? 服務態度不好,打罵老人、小孩的行為;

2.8?? 偷、拿雇主家的東西的行為;

2.9??? 約定好了工資上崗后再要求漲工資,不漲就走的脅迫行為;

2.10?? 多次不履行完合同,提前以各種理由結束合同的行為。

??3?? 針對雇主

???????? 3.1??? 故意隱瞞家里成員有精神病的事實;

???????? 3.2??? 故意隱瞞家里成員有傳染病的事實;

???????? 3.3??? 在銀行、法院里有失信記錄的;

???????? 3.4??? 簽的中介合同,要求中介承擔家政公司責任的行為;

???????? 3.5??? 惡意鼓動阿姨私簽,損害家政公司利益;

???????? 3.6??? 虐待,打罵,歧視家政服務員的。

???????? ……

??? 4?? 針對培訓機構

???????? 4.1???? 培訓走過場,培訓內容、師資不符合上崗要求,糊弄學員,學不到真本領,目的為了騙取國家的補貼,為了培訓而培訓的行為;

???????? 4.2???? 所發證書不是正規機構的證書,甚至惡意販賣假證的行為;

???????? 4.3???? 師資不合格,場地設施不達標,不具備基本的培訓條件;

???????? 4.4???? 不嚴格審查學員身份,遺漏持假身份證學員,造成隱患的;

???????? 4.5 ????不對學員培訓期間的惡劣品行進行監控記錄和教育的;

???????? 4.6???? 惡意欺詐學員,騙取培訓費,造成惡劣社會影響和群體事件的。

??????? ……

四、其它建議

? 1、關于“嚴重失信”中的“嚴重”如何界定,請相關部門給予明確定義;

2、對于懲罰如何落實,由哪一個組織牽頭執行,請相關部門明確;

3、實施細則初稿形成以后,建議商務部組織發起全國性大討論,一方面修訂完善,更重要的是開展一場全民全行業素質教育和職業道德、誠信體系建設教育,懲戒不是目的,教育才是重點。過去很多措施形同虛設,主要是宣傳教育不夠所致。

4、作為占行業絕大多數服務機構代表的中小微家政養老產業聯盟,將繼續開展各種形式的研討,宣傳,收集意見工作,總結歸納,發布行業誠信宣言,逐步形成行業自律。

?

上述意見僅為初步討論結果,需要進一步完善,希望對政府規范行業有所幫助。

?

?

全國中小微家政產業聯盟秘書處


2018323






  • 明星家政
  • 家政百科
  • 產品中心 / Products
    • 發布時間: 2017 - 04 - 07
      姓名:馬繼紅性別:女年齡:46學歷:初中民族:漢族籍貫:四川身高:158體重:55婚姻狀況:已婚級別:中級服務類型:保姆所在店:20店分店電話:27904278
      姓名:馬繼紅性別:女年齡:46學歷:初中民族:漢族籍貫:四川身高:158體重:55婚姻狀況:已婚級別:中級服務類型:保姆所在店:20店分店電話:27904278
    • 發布時間: 2017 - 04 - 07
      姓名:席小青 性別:女年齡:52學歷:初中民族:漢族籍貫:廣東人身高:158體重:48婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:1分店分店電話:82193216
      姓名:席小青 性別:女年齡:52學歷:初中民族:漢族籍貫:廣東人身高:158體重:48婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:1分店分店電話:82193216
    • 發布時間: 2017 - 04 - 07
      姓名:鄔小靈性別:女年齡:44學歷:初中民族:漢族籍貫:廣東客家人身高:158體重:48婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:21分店分店電話:89891011
      姓名:鄔小靈性別:女年齡:44學歷:初中民族:漢族籍貫:廣東客家人身高:158體重:48婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:21分店分店電話:89891011
    • 發布時間: 2017 - 03 - 21
      姓名:鄺已田性別:女年齡:48學歷:初中民族:漢籍貫:湖北省身高:1.52體重:120婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:21分店分店電話:0755-89891011
      姓名:鄺已田性別:女年齡:48學歷:初中民族:漢籍貫:湖北省身高:1.52體重:120婚姻狀況:已婚級別:高級服務類型:保姆所在店:21分店分店電話:0755-89891011
    • 發布時間: 2017 - 04 - 13
      姓名:郭光云性別:女年齡:51學歷:初中民族:漢族籍貫:廣西人身高:160體重:50婚姻狀況:已婚級別:中級服務類型:保姆所在店:11分店分店電話:83706578
      姓名:郭光云性別:女年齡:51學歷:初中民族:漢族籍貫:廣西人身高:160體重:50婚姻狀況:已婚級別:中級服務類型:保姆所在店:11分店分店電話:83706578
  • 解決方案 / Solutions
    • 發布時間: 2016 - 08 - 16
      對比項 普通家政 好姊妹家政連鎖 加盟好姊妹的優勢 開辦時間 2個月以上 1個月 節省時間和規避資金的無效運用 品牌效應 無 知名家政品牌 品牌為企業經營行為提升附加值 創業模式 自己摸索 成功創業模式 提高工作效率降低開辦費用 品牌升值 無 不斷升值 享有品牌的升值空間 管理經驗 自己摸索 系統培訓,成功管理 提供創業經驗,不用花錢買失敗教訓 系統化管理 無 功能強大的管理系統 規范、標準、專業、科學 推廣能力 弱 共享網絡平臺,力度大 知名度高,市場拓展快捷 企業CI系統 無 高水準、系統化設計 全面提升服務形象與企業公信力 服務項目 自己開發 提供成熟的服務項目和標準 成熟的項目、完善的標準及合理的方法 服務能力 不專業 提供工作流程和培訓 流程合理、培訓到位,企業競爭力強 服務支持 單兵作戰 好姊妹家政連鎖全國互動...
    • 發布時間: 2016 - 05 - 18
      一、加盟資格要求:1 熱愛家政服務行業,為人誠實,講求信譽;2 有良好的服務意識和敢于負責的心態;3 認同好姊妹家政的企業文化;4 愿意接受好姊妹家政的指導、監督及管理;5 有一定的資金實力及企業運作、管理的能力;6 管理人員不少于5人,經營面積不小于100平米。 二 加盟店標準化要求:1 連鎖加盟店的店牌使用好姊妹家政統一的商標和名稱;2 店面統一按好姊妹家政格調及標準進行裝璜;3 使用統一模式的電腦管理系統和檔案管理系統;4 員工按統一標準著裝;5 對外使用統一的公司標志系統;6 按好姊妹家政統一的工作流程、經營模式管理。 三 加盟店權益要求1 好姊妹總部為加盟店提供培訓:培訓加盟店的店長1名、前臺管理人員1名、培訓教員1名、后臺管理員1名、輸送員1名。(培訓內容見"加盟等級") 2 四個"統一":統一使用"好姊妹家政"商標和網站廣告宣傳,統一店面設計和員工服飾,統一工作流程和培訓方法,統一管理系統和對外宣傳形象系統。 3、好姊妹總部提供的八項支持① 品牌形象:全國統一好姊妹家政連鎖標識;全國統一格調門店、店堂、宣傳品等形象系統;② 資訊服務:共享中國家政行業狀況、動態之資訊;③ 培訓與實踐:提供員工培訓及總部實習機會;④ 交流與研討:不定期的專題研討、交流;⑤ 管理系統:提供可...
    • 發布時間: 2016 - 08 - 16
      一. 網上了解好姊妹家政連鎖服務,網站瀏覽相關資料了解加盟政策。     咨詢電話:18929303871 二. 請思考以下問題并對自己進行評估:在加盟店的經營過程中,您能遵守總部的規定嗎?對于如何運作加盟店,您能接受好姊妹總部提出的指導和建議嗎?好姊妹進行管理系統的升級與完善,你能接受嗎?您具有成為一名卓越經營者的魄力嗎?您具備自己運作加盟店所應有的心理承受力和風險承受能力嗎?您善于溝通嗎?在工作中與他人交往時,您有耐心嗎?您能做一個培訓自己員工的教官嗎?您的家人和朋友對特許加盟的看法與你不全一致時,您的決定會得到他們支持嗎?如果以上問題的答案大部分是肯定的,那么您已具備了投資特許加盟的基本素質。您可以作出加盟決定。歡迎您加入好姊妹大家庭! 三 .請提交加盟申請表(網站下載) 四. 加盟方進行市場調研,并提交調查報告及經營計劃書(網上傳遞[email protected]) 五. 總部向加盟商進行相關問詢,并考察 六. 考察合格,進入下級程序; 考察不合格,終止洽談。 七. 電話協商初步達成合作意向。 八. 加盟商帶齊有效證件來深圳總部進行投資收益分析。 九. 進行簽約加盟,簽署《加盟合同》及《商標使用授權書》,成為連鎖成員。 十....
    • 發布時間: 2016 - 08 - 16
      相關說明及投資回報 說明:特許加盟費為一次性費用不退不返;月管理費項目是在經營后產生,不含在預算費用之內。區域保障是指以該加盟店為中心方園距離之內,總部不能授權其他加盟商。各加盟店未經總部書面授權同意,無權開設分支機構及自動升級。如有需要,加盟店需向總部提出書面申請,由總部授權后方可進行,并按總部規定每店另交特許擴大經營管理費或企業升級加盟費。享有好姊妹家政加盟代理權的加盟店在該城市推薦的其他連鎖店,其店店之間的管理協調由總部授權推薦加盟店進行。總部將加盟費、管理費的部分返給推薦加盟店,作為二級管理費用(具體操作見《加盟指導手冊》)。各加盟店應根據總部的授權在所在城市轄區內工商部門辦理××城市××好姊妹家政服務機構。 回報:開設一家一星級好姊妹的連鎖加盟店初期投入需要¥100000元其資源分配如下:  費用名稱預算說明 公司注冊費 ¥ 2000 工商驗資、登記 開店場租費 ¥ 5000 以100平米計 裝修辦公用品  5000 簡單裝修, VI形象宣傳及辦公桌椅 電話通訊 ¥ 2000 二臺電話,一部手機 辦公用品 ¥10000 電腦一臺,打印機...
聯系我們
  • 全國統一服務熱線:18038123114
  • 地址:羅湖區鳳凰街58號大院
  • 培訓中心服務:0755-25523218



關注微信官網

深圳好姊妹家政連鎖管理有限公司
Copyright ?2005 - 2016 深圳好姊妹家政連鎖管理有限公司
犀牛云提供企業云服務
地址:羅湖鳳凰街58號大院,1棟103室
投資有風險,選擇需謹慎
傳真:+86 0755-2788 8009
郵編:330520
新疆18选7福利彩票